退货政策

艺魂宝库承诺自顾客收到商品之日起7日内，如符合以下条件，我们将提供退货的服务：
1、发现商品有明显的使用缺陷的
2、货物经过一次换货但仍然存在质量问题的

3、商品及商品的外包装没有损坏，并保持艺魂宝库出售时的原质原样；
4、注明退货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；
5、准备好原始票据及发货清单；
6、如果成套商品中有部分商品存在质量问题，在办理退货时，必须提供成套商品。

以下情况不予办理退货：
1、任何非艺魂宝库出售的商品；

2、货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的；
3、超过退换货期限的退换货要求；

4、退换货物不全或者外观受损；

5、任何已使用过的商品，但有质量问题除外；
6、货物本身不存在质量问题的。

换货政策

艺魂宝库承诺自客户收到商品之日起15日内，如出现质量问题，且商品及包装保持艺魂宝库出售时原状且配件齐全，我们将提供换货的服务。
1、发现商品有明显的使用缺陷的；                                                                                                          

2、商品及商品的外包装没有损坏，并保持艺魂宝库出售时的原质原样；
3、注明换货原因，如果商品存在质量问题，请务必说明；
4、准备好原始票据及发货清单；

以下情况不予办理换货：
1、任何非艺魂宝库出售的商品；

2、货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的；
3、超过退换货期限的退换货要求；

4、退换货物不全或者外观受损；

5、任何已使用过的商品，但有质量问题除外；
6、货物本身不存在质量问题的。